Spedizioni

Fiordiseta S.r.l., tramite il suo sito www.fiordiseta.com, spedisce utilizzando diversi corrieri, (il corriere viene scelto da Fiordiseta s.r.l. in base alla destinazione della merce e alle dimensioni e peso dei pacchi) e sempre all'indirizzo del Cliente. Per gli articoli in saldo, la fattura o il documento di trasporto indica gli importi scontati. Eventuali imposte locali, dazi o tasse dei singoli stati, legate o meno alle spese di importazione, non sono incluse e sono a carico del cliente. Fiordiseta s.r.l. non consegna alle caselle postali (P.O. Boxes)

Per le spedizioni all'interno della Comunità Europea il prezzo pubblicato sul sito include le spese doganali e l'IVA: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Germania, Inghilterra, Grecia, Groenlandia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Spagna e Svezia.

Rintracciabilità della spedizione

Dopo la spedizione dell'ordine, i clienti ricevono una mail in cui sarà riportato il numero di tracking per il monitoraggio della spedizione.

 Assicurazione della spedizione

Le spedizioni effettuate da Fiordiseta s.r.l. sono assicurate gratuitamente. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l'assicurazione perde la sua validità.

Consegna dell'ordine

Tutti i Clienti che effettuano un ordine su www.fiordiseta.com, stabiliscono un rapporto commerciale con Fiordiseta s.r.l., impegnandosi ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente. Si consiglia ai clienti di verificare l'integrità dell'imballo prima dell'accettazione. Se il pacco è danneggiato o è stato manipolato, puoi rifiutare la spedizione o accettare la merce con riserva. In ogni caso i clienti sono pregati di segnalare il corriere e contattare il nostro servizio clienti.

Al momento della consegna, i Clienti sono invitati ad ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare l'avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo la confezione dovesse apparire manomessa o non integra, i Clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutarla. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l'accaduto al corriere e di contattare il servizio clienti di Fiordiseta S.r.l. alla mail: assistenzaclienti@fiordiseta.com

 Documenti di spedizione

Tutte le spedizioni effettuate da Fiordiseta s.r.l. sono accompagnate da distinta ufficiale con indicato il valore dei singoli articoli in Euro.

 

Tempi di consegna

Gli ordini sono spediti da Fiordiseta s.r.l.  – dal lunedì al venerdì.  Gli ordini effettuati il venerdì sera, il sabato e la domenica saranno elaborati il lunedì mattina. Fiordiseta s.r.l. spedisce in tutta Europa.

Tempi stimati di consegna:   Italia: 4 - 6 giorni dalla spedizione     Europa: 8 - 9 giorni dalla spedizione

Fiordiseta s.r.l. non è in alcun modo responsabile per eventuali ritardi dovuti ai controlli doganali o per cause di forza maggiore. Inoltre desideriamo segnalare che eventuali verifiche bancarie in ordine alle transazioni effettuate potrebbe comportare ritardi nei tempi di consegna. Per gli articoli disponibili la spedizione sarà immediata. Fiordiseta s.r.l. si riserva il diritto di ritardare la spedizione qualora si verifichino eventi dovuti a cause di forza maggiore

Nel caso di ordini di articoli in pre-ordine vengono spediti non appena gli articoli risultano disponibili. La carta di credito è addebitata il giorno di ricezione del pre-ordine, sebbene la spedizione si realizzi in un momento successivo.

 

Tariffe di spedizione

Italia: Spedizione: € 10,00. - Gratuita per ordini superiori a € 99,00.

Le spese di spedizione relative alla eventuale restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente,

Se il reso viene gestito da Fiordiseta S.r.l. il costo del reso è di: € 10,00

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 Europa: Spedizione € 30,00 - Gratuita per ordini superiori a € 500,00.

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